Política de Reembolso

1. Generalidades de Nuestra Política

En withoutapill.com, nuestra misión es ofrecer servicios SEO de la más alta calidad para impulsar el crecimiento orgánico de tu negocio. Dado que el SEO es un proceso estratégico a medio y largo plazo con resultados que dependen de múltiples factores (cambios en algoritmos, competencia, etc.), nuestra política de reembolso está diseñada para reflejar esta realidad.

2. Período de Reembolso y Naturaleza de los Servicios

Nuestros servicios se basan en la consultoría, análisis, implementación de estrategias y monitoreo continuo. Estos son servicios que se consumen a lo largo del tiempo. Por lo tanto, no ofrecemos reembolsos completos una vez que el trabajo ha comenzado y se han invertido recursos en tu proyecto. Cada acuerdo de servicio detallará las condiciones específicas.

3. Condiciones para un Reembolso Parcial o Crédito

Los reembolsos parciales o créditos para servicios futuros podrán considerarse bajo circunstancias excepcionales y a discreción de withoutapill.com. Estas pueden incluir:

  • Cancelación del servicio antes del inicio de la ejecución del trabajo detallado en la propuesta.
  • Fallos documentados por nuestra parte en la prestación de los servicios acordados, que no sean rectificables mediante reejecución de los mismos.

Cualquier solicitud deberá ser presentada por escrito, incluyendo todos los detalles relevantes y la justificación.

4. Servicios Excluidos de Reembolso

No se realizarán reembolsos por:

  • Servicios de consultoría ya prestados, como auditorías, análisis de palabras clave o elaboración de estrategias detalladas.
  • Gastos de terceros (herramientas, licencias, etc.) incurridos en nombre del cliente.
  • Resultados que no cumplan con expectativas específicas de ranking o tráfico, ya que estos no están garantizados debido a la naturaleza impredecible del SEO.
  • Cambios de opinión o de estrategia por parte del cliente una vez iniciados los trabajos.

5. Proceso de Solicitud de Reembolso

Si consideras que cumples con las condiciones para un reembolso parcial o crédito, por favor, envía un email a info@withoutapill.com con el asunto "Solicitud de Reembolso / Crédito". Incluye tu nombre, el nombre de tu empresa, la fecha de contratación y una explicación detallada de tu solicitud.

Evaluremos tu solicitud y te responderemos en un plazo razonable.

6. Cambios en la Política de Reembolso

withoutapill.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

7. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestra política de reembolso, por favor, contáctanos:

Email: info@withoutapill.com

Dirección: Avenida Diagonal 92, 40371 Bilbao, Spain